事実？憶測が飛び交う？セブンイレブンー使用している容器の闇について！！

海洋プラスチック問題が顕在化した2010年代後半から、プラスチック容器の使用に関する批判が強まっていきました。

2019年には、「プラスチック資源循環促進法」が施行され、企業はプラスチックの使用削減を求められるようになりました。

セブンイレブンでは、近年、環境に配慮した取り組みとして、使用する容器の改良が進められています。
容器に使用する石油由来のインクや着色剤を減少させる取り組みを始めました。
この新しい容器はリサイクルしやすく、環境負荷を軽減することを目的としています。
また、セブンの容器改革は、単に素材を変更するだけでなく、消費者の意識改革やリサイクルシステムの整備など、より広範な環境政策の一環として位置付けられています。容器や包装に関する消費者のニーズも多様化しているため、企業は環境に優しい選択肢を提供することが求められています。

★底上げ問題
セブンイレブンの弁当について、容器の底が見た目よりも高く、中身が少なく感じる「上げ底」の問題が指摘されています。
この現象に対する消費者からの不満は根強く、SNS上でも多くの批判が寄せられています。消費者は、見かけ上のボリュームを増やすために容器が設計されているのではないかとの憶測を持っています。

★下げ蓋問題
下げ蓋問題は、弁当容器の蓋の位置が下げられることにより、実際の内容量が少なく見えることを指します。具体的には、蓋が底の部分までしっかり閉じないことで、余分な容器の高さが消費者に錯覚を与え、弁当が容器いっぱいであるかのように見せかけることが懸念されています。この手法によって、消費者は少ない内容量に対して高い価格設定を感じることになり、さらなる不信感を抱く要因となっています。

2024年10月10日に行われた発表で、セブン＆アイ・ホールディングスはこの問題に触れました。

社長は、プラスチックごみの削減を理由に弁当容器をリニューアルしたことを説明しました。しかし、消費者からはその説明に対して「不十分である」との声が多数上がり、特に「上げ底疑惑」に関する具体的な回答が不足していると指摘されています。

また、社長は他社との比較を持ち出しましたが、それが逆効果を招いたとの分析もあります。このように、長年にわたり積み重ねられた疑念に対して、セブンイレブンは明確な解決策や説明を提供できていないため、さらなる批判を受けています。
このような状況は、消費者の信頼に大きな影響を与えていると言われています。

報道によると、セブンイレブンが「パッケージ詐欺」と称される問題に直面しています。
これは、実際の内容量と比べて見かけの量が多く見えるように仕組まれている容器設計に関する批判です。特に、他のコンビニと比べても目立つこの傾向は、消費者の信頼を損なう要因の一つとされています。